Auf meine schriftliche Anfrage reagierte man bei der Firma Hallmann einfach gar nicht. Auf meine telefonische Nachfrage hin, zwei Wochen nachdem ich eine eMail geschrieben habe, bekam ich die Antwort, dass meine Nachricht angekommen sei und sogar an die Technik weitergeleitet wurde. Ich htte ja aber auch mal anrufen knnen?!? Habe ich, sonst htte ich diese unverschmte Antwort ja nicht bekommen knnen. Auerdem sehe ich nicht den potentiell zahlenden Kunden in dieser Pflicht. Weiterhin teilte man mir noch mit, sofern sich noch niemand bei mir gemeldet haben sollte, msse man eben nochmal in der Technik nachfragen... Eine Eingangsbesttigung bzw. der Hinweis, dass man meine Anfrage bearbeitet wre aber das mindeste gewesen. Zwei Wochen ohne irgend eine Reaktion gehrt sich einfach nicht!
Super netter und kompetenter Service und Beratung. Geh ich immer gerne hin!
Bester Service und guter Kundenumgang, von meiner Seite kann ich nur empfehlen. Zu den anderen Rezessionen, man mu auch kaufen und nicht nur beraten lassen, weil nur mit Beratung kann man nicht so einen tollen Laden halten.
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